Esta es una traducción ofrecida por comodidad. La versión en ruso es la jurídicamente vinculante; en caso de discrepancia, prevalece la versión en ruso. Versión en ruso
1. Partes y términos
Prestadora — Volkova Ekaterina Alekseevna (Волкова Екатерина Алексеевна), persona física que aplica el régimen fiscal especial “Impuesto sobre los Ingresos Profesionales” — trabajadora autónoma (contribuyente del impuesto sobre los ingresos profesionales), INN 662514747286, correo electrónico svoya.karta@yandex.ru, teléfono +7 982 729-75-75, titular del sitio https://svoya-karta.ru.
Cliente — persona física con plena capacidad, mayor de 18 años, que pagó el servicio. Datos de Nacimiento — la fecha, la hora (o la parte del día) y el lugar de nacimiento. Cálculo — la determinación automática de las posiciones de los cuerpos celestes a partir de efemérides astronómicas y la realización de operaciones aritméticas según las reglas de los sistemas utilizados. Informe — documento de texto en formato PDF generado a partir de los resultados del Cálculo.
2. Disposiciones generales
Este documento es una oferta pública en el sentido del párrafo 2 del artículo 437 del Código Civil de la Federación de Rusia. El pago equivale a la celebración del contrato por escrito (párrafo 3 del artículo 438 del Código Civil de la Federación de Rusia).
El servicio es informativo y analítico. La Prestadora no presta servicios médicos, psicológicos, jurídicos, financieros ni otros sujetos a licencia, y no realiza actividad educativa. El Informe lo genera un programa con algoritmos iguales para todos y no es una consulta individual.
3. Objeto del contrato
La Prestadora realiza el Cálculo a partir de los datos del Cliente, genera el Informe y da acceso a él; el Cliente paga el servicio. La composición y el alcance del Informe se describen en la página del pedido; esa descripción forma parte de esta oferta.
Calidad de los datos de origen. La precisión del Informe depende de la precisión de la hora de nacimiento indicada. Si la hora es aproximada o no se indica, parte de los resultados se calcula con supuestos, lo que el sitio indica antes del pago y directamente en el Informe. La imprecisión causada por datos incorrectos del Cliente no es un defecto del servicio.
4. Cómo se presta el servicio
4.1. El Cliente ingresa los Datos de Nacimiento y una dirección de correo electrónico y paga, con prepago del 100 %, a través del servicio de pagos Robokassa (OOO “ROBOKASSA”, INN 5047063929): con tarjeta bancaria, mediante el Sistema de Pagos Rápidos (SBP) o SberPay. En el sitio svoya-karta.ru, el Cliente puede elegir el servicio de pagos Prodamus (OOO “Prodamus”, INN 1215156909) en lugar de Robokassa. En el sitio mysevencharts.com (versiones en inglés, portugués, español y alemán), el pago se realiza a través de Prodamus; si el banco rechazó la tarjeta o Prodamus no está disponible, el Cliente puede pagar a través de Robokassa. Los datos de la tarjeta bancaria se ingresan en la página del servicio de pagos, no se transmiten a la Prestadora y ella no los guarda. El comprobante del pago se genera a través de la app “Mi Impuesto” (“Moi Nalog”) y se envía a la dirección de correo indicada. 
4.2. El servicio se presta automáticamente en cuanto se recibe el pago. El Informe queda disponible mediante un enlace en el sitio y, además, se envía por correo a la dirección indicada.
4.3. El servicio se considera prestado en su totalidad en el momento en que se genera el Informe y se da acceso a él al Cliente. No se extiende un acta de aceptación aparte.
4.4. El Cliente es responsable de que la dirección de correo indicada sea correcta. Si el correo no llegó, revisa la carpeta “Spam” y escribe a svoya.karta@yandex.ru; el acceso mediante el enlace del sitio se mantiene independientemente de que el correo se entregue o no.
4.5. Si es técnicamente imposible generar el Informe, el pago se reembolsa en su totalidad.
4.6. Lecturas en pantalla. La compatibilidad de dos personas, la lectura de grupo, “Cómo Estar con los Seres Queridos”, la Matriz del Destino, la compatibilidad por el cuadrado de Pitágoras, la rectificación de la hora de nacimiento, “Tu Año 2027”, la revolución solar del año y la “Carta del Niño” se prestan mostrando el resultado en una página del sitio en cuanto se paga; la compatibilidad de dos personas incluye además el archivo PDF de la pareja, “Tu Año 2027” incluye un archivo PDF del año, la revolución solar del año incluye un archivo PDF de la revolución solar, y la “Carta del Niño” incluye el archivo PDF “Tu Hijo”. “Dinero y Carrera” y “Mejores Fechas” (lecturas en ruso) se prestan de la misma forma e incluyen un archivo PDF de la lectura; “Mejores Fechas” se paga para un evento (boda, negocio, mudanza, nuevo empleo o viaje) y muestra días a partir del día siguiente a la apertura, pero no más allá de 90 días desde el pago: dentro de esos 90 días la lectura puede volver a abrirse; después, hace falta un nuevo pago o una suscripción. El “Póster de la Carta” es un archivo PDF A3 para imprimir que queda disponible para descargar en cuanto se paga. El combo “Pareja y Tu Año 2027” es la compatibilidad de dos personas y “Tu Año 2027” para la primera de las dos por un único pago; cada parte se abre como una lectura aparte conforme a este punto. El conjunto “2027 para Dos” es la compatibilidad de dos personas y “Tu Año 2027” para cada una de las dos por un único pago; cada parte se abre como una lectura aparte conforme a este punto. El servicio se considera prestado en el momento en que se muestra el resultado. Una lectura de pago (salvo “Mejores Fechas”, ver arriba) puede volver a abrirse sin pagar durante 365 días ingresando los mismos Datos de Nacimiento, en el mismo navegador o mediante el enlace con la clave del correo, si se indicó un correo al pagar. El cambio de las fechas, la hora o el lugar de nacimiento es una nueva lectura. Para la compatibilidad de dos personas y “Tu Año 2027”, solo el cambio de las fechas de nacimiento se considera una nueva lectura: precisar la hora o el lugar de nacimiento de las mismas personas no cambia la lectura. Para la revolución solar del año, es una nueva lectura el cambio de la fecha de nacimiento o del año de la revolución solar: precisar la hora y el lugar de nacimiento, así como el lugar donde se pasa el cumpleaños, no cambia la lectura. Para la “Carta del Niño”, es una nueva lectura el cambio de la fecha, la hora o el lugar de nacimiento del niño; el cambio del nombre no cambia la lectura.
4.7. Suscripción. Una suscripción abre todas las lecturas del punto 4.6 (salvo los servicios del punto 4.12) y el Informe (PDF) sin cargos adicionales durante 30 días naturales desde el momento del pago, y la suscripción “My Seven Charts por un Año”, durante 365 días naturales desde el momento del pago. La clave de la suscripción se envía al correo indicado y funciona en cualquier navegador al que se haya pasado mediante el enlace. No hay renovación automática ni cargos recurrentes: al terminar el plazo, la suscripción puede pagarse de nuevo. La suscripción “Consultor Pro” es válida durante 30 días naturales desde el momento del pago, abre lo mismo que la suscripción de 30 días y, además, permite al Cliente poner su nombre, sus contactos y su logotipo en el Informe (PDF y Word) en lugar de las marcas del Sitio; el Cliente es responsable de tener derecho a usarlos.
4.8. Certificado de regalo. Un certificado es un código electrónico por un importe de 799, 1,499 o 3,990 rublos (valor nominal) que se puede regalar a otra persona. El código y la tarjeta con él se envían al correo indicado y se muestran en la página del pedido en cuanto se paga. El código paga cualquier servicio de los puntos 4.1–4.7 a los precios vigentes en el momento del pago con el código: el precio del servicio se descuenta del saldo del código, y el saldo se puede gastar por partes durante un año desde la fecha de compra del certificado, inclusive. Si el saldo no alcanza, el servicio se puede pagar de otra forma, y el saldo se conserva. Vencido el plazo, el código no se acepta. El pago con un código es un pago por un servicio: se le aplican los puntos 4.1–4.7 y la Sección 6, y las casillas de la página de pago las marca la persona que ingresa el código. Un certificado con valor nominal de 3,990 rublos con el que todavía no se ha pagado nada paga la suscripción “My Seven Charts por un Año” mientras el código sea válido, independientemente de cualquier cambio de su precio. Si se reembolsa un servicio pagado con un código (Sección 6), el importe se restituye al código; el plazo de validez del código se prolonga 30 días si quedan menos de 30 días para que termine. El saldo no gastado al final del plazo se devuelve al comprador del certificado a solicitud enviada a svoya.karta@yandex.ru.
4.9. Paquete de lecturas. Un paquete es un código electrónico que abre determinadas lecturas del punto 4.6, cada una una vez: “Toda la Pareja”: compatibilidad de dos personas, compatibilidad por el cuadrado de Pitágoras y “Cómo Estar con los Seres Queridos”; “Matriz y Mi 2027”: la Matriz del Destino y “Tu Año 2027”; “Mi Año”: “Tu Año 2027” y la revolución solar del año; “Escucha y Pregunta”: la “Lectura en Audio”, “Pregúntale a tu Carta” (punto 4.12) y el pronóstico del mes (punto 4.13). El código se envía al correo indicado y se muestra en la página del pedido en cuanto se paga. Cada lectura del paquete se abre con el código en la página de esa lectura, con los datos que ingresa el Cliente; las lecturas de un mismo paquete pueden abrirse con datos distintos. El código es válido durante un año desde la fecha de pago del paquete, inclusive, y no se acepta una vez vencido el plazo. Abrir una lectura con un código es la prestación del servicio: se le aplican el punto 4.6 y la Sección 6, y las casillas de la página de pago las marca la persona que ingresa el código. La parte del precio del paquete que corresponde a cada lectura se calcula en proporción a los precios de esas lecturas por separado en la fecha de pago del paquete. Si se reembolsa una lectura abierta con un código (Sección 6), la lectura puede volver a abrirse con el código.
4.10. “Carta del Niño”. Una lectura de un niño para su padre o madre: Human Design, la carta natal y la Matriz del Destino a partir de los Datos de Nacimiento del niño (la lectura está en ruso). Los datos del niño los ingresa su padre, su madre u otro representante legal; al hacer el pedido, el comprador confirma que es el representante legal del niño y da su consentimiento para el tratamiento de los datos del niño. El Cliente sigue siendo la persona adulta que pagó el servicio (Sección 1).
4.11. “Horóscopo de la Mascota” es un regalo gratis: se abre en una página del sitio si el navegador del Cliente tiene una clave válida de cualquier servicio de pago. No se vende por separado y no está incluido en el precio de los servicios.
4.12. “Pregúntale a tu Carta” y “Lectura en Audio” (en ruso). “Pregúntale a tu Carta” son cinco preguntas del Cliente sobre sí mismo que responde una red neuronal (YandexGPT, Yandex.Cloud LLC) a partir de la carta calculada del Cliente; para responder, la Prestadora transmite los datos de la carta y el texto de la pregunta a la red. Se dan cinco preguntas por pago y por un conjunto de datos de nacimiento; una pregunta que no recibió respuesta no se cuenta. La “Lectura en Audio” es un archivo MP3 con los puntos principales de la lectura narrados por síntesis de voz (Yandex SpeechKit); puede volver a descargarse durante 365 días con los mismos datos de nacimiento. El “audio de la lectura” es un archivo MP3 con el texto de una lectura de pago del punto 4.6 (compatibilidad de la pareja, grupo, “Cómo Estar con los Seres Queridos”, Matriz del Destino, compatibilidad por el cuadrado de Pitágoras, “Tu Año 2027”, revolución solar, “Carta del Niño”, “Dinero y Carrera”, “Mejores Fechas”) narrado con la misma síntesis de voz; se pide por separado en la página de esa lectura una vez abierta la lectura, cuesta lo mismo que la propia lectura, pero no menos de 299 rublos, y puede volver a descargarse durante 365 días con los mismos datos. Una lectura larga se narra hasta 12 000 caracteres; el texto completo queda en el PDF de la lectura. Los capítulos del Informe en audio (“Human Design completo”, “Astrología”, “Jyotish”, “Numerología”, “Matriz del Destino”) son grabaciones aparte de “Lectura en Audio” a 299 rublos por capítulo, o los cinco capítulos en conjunto por 899 rublos (cada capítulo, un archivo aparte), sin comprar el Informe; un capítulo se narra hasta 40 000 caracteres. Las respuestas y el texto narrado tienen fines informativos y de entretenimiento y no son asesoramiento médico, legal, financiero ni psicológico. Los servicios del punto 4.12 no están incluidos en la suscripción. El servicio se considera prestado cuando se muestra la primera respuesta o empieza la descarga del archivo.
4.13. Pronóstico. El pronóstico del día se muestra gratis. Antes del pago, los pronósticos de la semana y del mes se muestran en parte (el primer día de la semana, la primera semana del mes); completos, después del pago, para los mismos datos de nacimiento: el pronóstico de la semana durante 7 días naturales desde el pago, el pronóstico del mes durante 31 días naturales (también abre el pronóstico de la semana). El pronóstico del año mes a mes forma parte del servicio “Tu Año 2027” (punto 4.6). Los pronósticos de la semana y del mes están incluidos en la suscripción (punto 4.7).
5. Precio y comprobante
El precio se indica en la página del pedido y es definitivo. En el momento de publicar esta oferta: “Lectura Personal Completa (PDF)” — 799 (setecientos noventa y nueve) rublos.
No está sujeto al IVA por la aplicación del régimen fiscal especial “Impuesto sobre los Ingresos Profesionales”. El comprobante se envía al Cliente en forma electrónica a la dirección de correo indicada, en la forma establecida por la legislación de la Federación de Rusia.
Lecturas en pantalla (punto 4.6): compatibilidad de dos personas — 99 rublos; “Tu Año 2027” — 499 rublos; revolución solar del año — 799 rublos; “Carta del Niño” — 799 rublos; “Dinero y Carrera” — 399 rublos; “Mejores Fechas” — 399 rublos; “Póster de la Carta” — 249 rublos; pronóstico de la semana — 49 rublos; pronóstico del mes — 199 rublos; “Pregúntale a tu Carta” (cinco preguntas) — 199 rublos; “Lectura en Audio” — 299 rublos; “audio de la lectura” (punto 4.12) — el precio de la propia lectura, pero no menos de 299 rublos; el combo “Pareja y Tu Año 2027” — 499 rublos; el conjunto “2027 para Dos” — 899 rublos; la lectura de grupo, “Cómo Estar con los Seres Queridos”, la Matriz del Destino, la compatibilidad por el cuadrado de Pitágoras, la rectificación de la hora de nacimiento — 299 rublos por lectura. Suscripción de 30 días (punto 4.7) — 999 rublos, “Consultor Pro” — 2,490 rublos, “My Seven Charts por un Año” (365 días naturales desde el momento del pago) — 3,990 rublos. Certificado de regalo (punto 4.8) — 799, 1,499 o 3,990 rublos: el precio del certificado es igual a su valor nominal y, con un código de socio, es un 10 % menor. Paquetes de lecturas (punto 4.9): “Toda la Pareja” — 590 rublos, “Matriz y Mi 2027” — 690 rublos, “Mi Año” — 990 rublos, “Escucha y Pregunta” (la lectura en audio, cinco preguntas de “Pregúntale a tu Carta” y el pronóstico del mes) — 549 rublos; el comprobante se emite como un único concepto con el nombre del paquete.
Si el pedido se hace con un código de socio del Sitio (mediante el enlace de un socio o con un código ingresado en la ventana de pago), el precio del servicio es un 10 % menor que el indicado en este punto, redondeado hacia abajo a un rublo entero. El código es válido durante 90 días desde que se siguió el enlace o se ingresó el código. El descuento no se aplica al pagar con un código de regalo y no se combina con otros descuentos.
Después de pagar una lectura (puntos 4.1 y 4.6), el Cliente recibe, en la página de pago y por correo, un código de descuento del 20 % para una siguiente lectura, con el precio redondeado hacia abajo a un rublo entero. El código es válido durante 30 días desde el día del pago, inclusive, y una sola vez; no se combina con otros códigos ni descuentos y no se aplica a la suscripción (punto 4.7) ni a los certificados de regalo (punto 4.8); una lectura pagada con este código no da un nuevo código.
La Prestadora puede cambiar el precio; el cambio no se aplica a los pedidos ya pagados ni a las suscripciones vigentes.
6. Cancelación y reembolso
6.1. Antes de que se preste el servicio (es decir, antes de que se genere el Informe), el Cliente puede cancelarlo, y el pago se reembolsa en su totalidad.
6.2. Al pagar, el Cliente, marcando la casilla de la página de pago, da su consentimiento para que el servicio empiece de inmediato y confirma que sabe que pierde el derecho a exigir un reembolso una vez que se ha generado el Informe y se ha dado acceso a él.
6.3. Una vez prestado el servicio, no se hace reembolso: el servicio se prestó en su totalidad, y su resultado se entregó en forma electrónica y no puede devolverse.
6.4. La restricción del punto 6.3 no se aplica si el servicio se prestó con defectos. Se consideran defectos: no entregar el Informe después del pago; que el Informe no corresponda a la descripción del sitio (otra composición, un alcance sustancialmente menor); un error de cálculo con datos de origen correctos; defectos técnicos del archivo que lo hagan inservible para la lectura.
6.5. No se consideran defectos: el desacuerdo con el contenido del Informe; que el contenido no corresponda a las expectativas o a los resultados de otros servicios; las imprecisiones causadas por datos aproximados indicados por el Cliente (punto 3).
6.6. Los puntos 6.1–6.5 se aplican igualmente a las lecturas en pantalla (punto 4.6): antes de que se muestre el resultado, reembolso total; después, reembolso solo en caso de defecto. Suscripción (punto 4.7): si con ella no se abrió ninguna lectura de pago ni se recibió ningún Informe, se reembolsa el precio completo de la suscripción. Si se abrieron lecturas, el precio de la suscripción se reembolsa descontando el precio normal de los servicios abiertos con ella a los precios del punto 5; cada servicio con los mismos datos se cuenta una vez. Si el precio normal de lo abierto iguala o supera el precio de la suscripción, no se hace reembolso. Para este cálculo, la Prestadora lleva un registro de los servicios abiertos con la suscripción, sin la dirección de correo y sin Datos de Nacimiento (la Política, finalidad 2).
6.7. La solicitud de reembolso se envía a svoya.karta@yandex.ru indicando la fecha del pago, la dirección de correo del pedido y una descripción del defecto. Se analiza en un plazo de 10 días naturales; si es procedente, el reembolso se hace por el mismo medio con el que se pagó, en un plazo de 10 días naturales desde la fecha de la decisión.
6.8. Los derechos del Cliente como consumidor, establecidos por la Ley de la Federación de Rusia “Sobre la Protección de los Derechos del Consumidor”, se aplican en su totalidad y esta oferta no los limita.
6.9. Certificado de regalo (punto 4.8): mientras no se haya pagado ningún servicio con el código, el comprador del certificado puede cancelarlo y recibir el importe pagado en su totalidad, a solicitud enviada a svoya.karta@yandex.ru con el número de pedido; el código deja entonces de ser válido. Después del primer pago con el código, los puntos 6.1–6.6 se aplican a los servicios pagados con él.
6.10. Paquete de lecturas (punto 4.9): mientras no se haya abierto ninguna lectura con el código, el comprador del paquete puede cancelarlo y recibir el importe pagado en su totalidad; después, puede cancelar las lecturas aún no abiertas con el código y recibir su parte del precio del paquete (punto 4.9). La solicitud se envía a svoya.karta@yandex.ru con el número de pedido; el código deja entonces de ser válido. Los puntos 6.1–6.6 se aplican a las lecturas abiertas con el código.
6.11. Clientes residentes en Brasil (versión del 12.11.2026): dentro de los 7 días naturales siguientes al pago, el Cliente puede cancelar el servicio y recibir el importe pagado en su totalidad, siempre que el resultado aún no se haya abierto en pantalla y el Informe (PDF) no se haya descargado; una vez abierto el resultado o descargado el Informe, se aplican los puntos 6.2–6.5. Las solicitudes de estos Clientes se responden en un plazo de 5 días hábiles.
7. Responsabilidad
Los materiales del Informe tienen carácter informativo y educativo (ver el Descargo de responsabilidad). El Cliente toma las decisiones por su cuenta; la Prestadora no responde por ellas ni por sus consecuencias. La responsabilidad de la Prestadora se limita al precio del servicio pagado, salvo que la legislación de protección de los derechos del consumidor disponga otra cosa.
La Prestadora no responde por interrupciones causadas por fallas de las redes de comunicación, de los sistemas de pago y del equipo del proveedor de alojamiento.
8. Datos personales
Para prestar el servicio se tratan: nombre (si se indica), datos de nacimiento, dirección de correo electrónico e información sobre el pedido y el pago. El procedimiento de tratamiento se describe en la Política de Tratamiento de Datos Personales. La base legal es el cumplimiento de un contrato (punto 5 de la parte 1 del artículo 6 de la Ley Federal n.º 152-FZ “Sobre los Datos Personales”) y las exigencias de la legislación tributaria.
9. Propiedad intelectual
El Informe se entrega para uso personal: se puede guardar, imprimir y mostrar a otras personas. No se permiten la reproducción comercial de los materiales del sitio, su uso para llenar otros recursos ni la presentación de las lecturas como producto propio sin el consentimiento por escrito de la Prestadora.
10. Controversias y disposiciones finales
Se puede enviar una reclamación a svoya.karta@yandex.ru; se analiza en un plazo de 10 días hábiles. Si no se llega a un acuerdo, la controversia se lleva a los tribunales; el Cliente que es consumidor puede acudir a los tribunales según las reglas establecidas por la legislación de protección de los derechos del consumidor. Se aplica la ley de la Federación de Rusia.
La oferta está vigente desde el momento de su publicación hasta que se retire. A las relaciones de las partes se aplica la versión vigente en el momento del pago. La oferta está dirigida a personas mayores de 18 años.